A notícia é avançada esta quinta-feira pelo Jornal de Notícias.

O Bloco de Esquerda vai pedir esclarecimentos ao Ministério da Saúde sobre o não cumprimento da lei que permite que todos os utentes disponham de um acompanhante no serviço de Urgência.

Segundo o jornal, as dúvidas dos bloquistas surgiram depois de terem tido conhecimento que no Centro Hospitalar Universitário de Coimbra e no Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa houve casos de familiares e amigos que foram impedidos de estar junto dos doentes.

Esclarecimento da DECO

Segundo a associação de defesa do consumidor DECO, "por lei, [existe] o direito de acompanhar o familiar. Para o fazer, tem de pedir autorização na secretaria do hospital, ao técnico de saúde ou ao diretor do serviço de urgência".

"Caso esse direito seja negado, deve dirigir-se ao gabinete do utente. Se a situação não for solucionada no momento, é aconselhável apresentar queixa no livro de reclamações. Pode ainda expor o caso à Entidade Reguladora da Saúde e à Direção-Geral da Saúde", acrescenta a organização de defesa do consumidor.

"Se foi mal atendido no hospital ou tem um conflito de consumo, faça valer os seus direitos na plataforma Reclamar, onde pode contar com a ajuda da nossa equipa de 50 juristas. Pode ainda expor o seu caso e enviar a reclamação diretamente para a entidade visada com apenas alguns cliques", conclui a DECO.

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