"Vou morrer", disse a mulher de 22 anos que implorou em vão por auxílio médico. Do outro lado da linha telefónica, o operador ignorou o pedido de ajuda e ainda ridicularizou, com um colega, as queixas da jovem mulher que acabou por falecer horas depois na sequência de um choque hemorrágico e da falência de vários órgãos.
"De certeza que morrerás um dia, tal como toda a gente", retorquiu o operador, perante as queixas de Naomi Musenga.
A gravação da chamada de emergência está a revoltar a sociedade francesa. O caso ocorreu em dezembro, mas só agora foi divulgado. Na gravação de três minutos, a jovem mostra dificuldades em descrever a dor que sente, o que terá irritado o funcionário dos serviços de emergência.
Depois da jovem mãe ter dito estar com "muitas dores", o operador pediu-lhe que chamasse um médico a casa, dando-lhe o número da linha SOS Médecins, um serviço de emergência médica ao domicílio.
Naomi Musenga contactou a organização, que cinco horas depois a transportou para o hospital.
De acordo com o jornal Le Monde, Naomi Musenga morreu horas mais tarde na sequência de um choque hemorrágico que lhe provocou a "falência múltipla dos órgãos". Naomi Musenga terá ainda sofrido um acidente vascular cerebral.
Os hospitais universitários de Estrasburgo anunciaram ter suspendido provisoriamente o operador que atendeu a chamada, escrevem os órgãos de comunicação franceses.
No Twitter, a ministra da Saúde e da Solidariedade Social de França, Agnès Buzyn, disse estar "profundamente indignada" e prometeu uma investigação ao caso.
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