A violência doméstica já é detectável de forma precoce no Serviço de Urgência do Hospital Geral (SUHG) do Centro Hospitalar de Coimbra (CHC), EPE. Beneficiando da introdução e aplicação de um workflow (fluxo de trabalho) único e inovador, os profissionais do SUHG estão em condições de identificar, triar e encaminhar, de forma precoce e eficaz, as vítimas de violência doméstica.

Dar um atendimento técnico personalizado e direccionado para a detecção, acompanhamento e encaminhamento das vítimas de violência doméstica, em paralelo com a avaliação e tratamento das situações clínicas determinadas por essa violência, que recorrem ao CHC, EPE, nomeadamente ao Serviço de Urgência, é o objectivo essencial deste processo de actuação.

"É comum pensar-se que a intervenção em situações de violência doméstica é ainda tarefa exclusiva da esfera judicial ou policial. Contudo, é tarefa de todos nós, cidadãos e profissionais de saúde, pois é aos serviços de saúde que quase todas as vítimas de violência doméstica recorrem", explica Carlos Mesquita, Enfermeiro Chefe do SUHG.

Como funciona o sistema?

Os profissionais de saúde do Serviço de Urgência do Hospital Geral utilizam instrumentos e metodologias capazes de registar, analisar e avaliar as necessidades das vítimas e famílias. Nesse sentido, foi elaborado e desenvolvido um protocolo com o objectivo de coadjuvar os profissionais de saúde nas questões relacionadas com violência doméstica. Está também em prática um circuito de encaminhamento das vítimas de violência doméstica.

"Está ainda muito por fazer", alerta José Manuel Almeida, Director do Departamento de Anestesia, Cuidados Intensivos e Urgência/Emergência do HG. "É necessária uma perspectiva multidisciplinar integrada sobre cada intervenção que, inevitavelmente, deve ser centrada nos diversos subsistemas: indivíduo, família, redes primárias e secundárias", explica o médico. "A Saúde tem, em todos estes níveis, um conjunto de tarefas e uma responsabilidade essenciais e decisivas", acrescentou.

Uma perspectiva global

Este projecto iniciou-se com a discussão da problemática da violência doméstica e formação de todos os profissionais de enfermagem do Serviço de Urgência. Posteriormente, foram envolvidos outros técnicos de saúde, oriundos do CHC, EPE e, mais recentemente, dos Cuidados Primários da área de influência da Unidade de Saúde de Coimbra Sul.

Foi ainda criado o Projecto de Intervenção em Rede (PIR) que tem como objectivo alargar esta forma de identificação e sinalização de vítimas de violência doméstica e agressores a outras unidades ou entidades da região Centro. Com o PIR, iniciou-se um novo ciclo de formação/sensibilização, no qual a equipa de enfermagem do CHC, EPE também esteve envolvida. O objectivo principal visa contribuir para a implementação de uma rede de cuidados na região de Coimbra no âmbito da violência doméstica.

26 de Novembro de 2010

Fonte: Ideias Concertadas