O CIAV afirma, em comunicado, que, com uma média de 83,41 pedidos de informações por dia, esta é a atividade mais visível deste centro de informações do INEM.

Este é um serviço único no país, com uma cobertura nacional e que funciona ao longo das 24 horas do dia, sete dias por semana, refere a nota, explicando que o funcionamento do CIAV é assegurado por pessoal médico especializado que está sempre disponível através de uma linha telefónica exclusiva (808 250 143).

Para que o CIAV possa dar resposta de uma forma eficaz e em tempo útil a situações de exposição a produtos tóxicos ou intoxicação tem de dispor de toda a informação necessária ao estudo e avaliação toxicológica destes produtos.

Para cumprir com este pressuposto, em 2018 o CIAV analisou 43.798 notificações de produtos provenientes de 619 empresas. Após análise, é emitido um comprovativo de registo no CIAV que é fundamental no processo de licenciamento dos produtos, adianta a nota.

O CIAV é um centro médico de consulta telefónica na área da toxicologia, responsável pela prestação, em tempo útil, das informações necessárias e adequadas a profissionais de saúde ou ao público em geral, visando uma abordagem correta e eficaz a vítimas de intoxicação.

Presta ainda informações toxicológicas sobre todos os produtos existentes, desde medicamentos a produtos de utilização doméstica ou industrial, produtos naturais, plantas ou animais.