O INEM registou desde o início do ano um aumento diário a rondar as 200 chamadas de emergência relativamente ao período homólogo, atingindo uma média de 4.300 por dia, revelou o instituto.
O INEM esclareceu hoje que os algoritmos que levam à triagem dos doentes, nesta época de pandemia, têm sido ajustados segundo as orientações da Direção-Geral da Saúde, privilegiando o não encaminhamento para urgências de doentes sem sinais de gravidade
O recorde semanal de chamadas atendidas no SNS24 foi ultrapassado na última semana, num aumento da procura para mais do dobro, de 126.860 para 279.279, em relação à última semana de 2020, foi hoje anunciado.
Dois homens, pai e filho, com 72 e 42 anos, foram encontrados mortos, no domingo, no interior da sua habitação, na Damaia. Ambos estavam infetados com COVID-19.
A operadora de telecomunicações Altice venceu o concurso público de exploração do Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde (linha SNS24) para os próximos três anos, confirmou o presidente dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS).
O secretário de Estado da Saúde, Diogo Serras Lopes, anunciou ontem, em Guimarães, a intenção de instalar em todo o país, concretamente em juntas de freguesia, balcões SNS24, destinados à prestação de serviços digitais e de telessaúde.
A Linha SNS24 passa, a partir de hoje, a emitir declarações provisórias de isolamento profilático devido a suspeitas de infeções com o novo coronavírus para justificar faltas ao trabalho a outras entidades, foi hoje anunciado.
A linha telefónica SNS24 atende atualmente 97% das chamadas e tem um tempo médio de espera de 57 segundos, num universo de cerca de 18 mil chamadas diárias, avançou hoje a ministra da Saúde.
A Ordem dos Médicos do Centro lamentou hoje que a linha SNS 24 esteja a encaminhar crianças e jovens "sem critério clínico" para as urgências hospitalares e pediu a definição urgente de "um plano seguro e com medidas inequívocas".
A Linha SNS24 recebeu este ano, em média, mais de 7.000 chamadas por dia, totalizando cerca de 1,9 milhões, um aumento de quase 80% em comparação com o mesmo período de 2019, segundo dados avançados à Lusa.
O Governo vai investir 36,7 milhões de euros no centro de contacto do SNS24 para manter a dimensão e capacidade de atendimento conseguida durante a pandemia, afirmou hoje a secretária de Estado Adjunta e da Saúde.
A linha SNS24 atendeu nos primeiros sete meses do ano perto de 1,5 milhões de chamadas, um número que ultrapassou o total das realizadas em 2019, segundo um balanço hoje divulgado pelos Serviços Partilhados do Ministério da saúde.
A linha telefónica SNS 24 atende diariamente 7.000 chamadas e o tempo de espera para atendimentos é "menos de meio minuto", disse hoje o secretário de Estado da Saúde, recordando que esta ferramenta serve todos os doentes.
A Altice Labs e a Google Cloud reforçaram a linha SNS 24 através da criação de um assistente virtual que permite ajudar os profissionais de saúde que trabalham na linha de apoio a responder mais rápido às solicitações.
Um inquérito do Instituto de Saúde Pública da Universidade do Porto sobre a adaptação à covid-19 concluiu que os participantes com sintomas que não conseguiram contactar a Linha SNS24 recorreram mais à farmácia do que os que reportaram contacto.
A linha telefónica SNS 24 tem estado “a funcionar com normalidade” nos últimos dias e o tempo de espera no domingo foi de cerca de 30 segundos, disse hoje a ministra da Saúde.
O secretário de Estado da Saúde saudou hoje a capacidade de adaptação dos profissionais de saúde e do Governo à pandemia Covid-19, dando como exemplo a Linha SNS 24 que está a atender mais de 18 mil chamadas diárias.
O PAN propôs hoje alterações à proposta de lei que estabelece medidas excecionais face à pandemia de Covid-19, para incluir a suspensão dos prazos judiciais ou a possibilidade de a Linha SNS24 ser contactada pela comunidade surda por videochamada.
A linha SNS24 atendeu na segunda-feira um número recorde de chamadas - 13 mil – devido à pandemia de Covid–19, disse hoje o secretário de Estado da Saúde, António Sales.
Cerca de 80 pessoas estão a trabalhar voluntariamente há mais de 48 horas, “sem dormir”, numa rede de apoio a grupos de risco que se encontram em isolamento social a nível nacional, disse hoje o responsável pelo projeto.
O primeiro-ministro admitiu que a linha Saúde24 esteve hoje de manhã “seis minutos em baixo”, problema que entretanto já foi resolvido, e prometeu continuar a robustecer o serviço nesta fase de resposta ao surto do Covid-19.
O Governo brasileiro confirmou hoje o nono caso de coronavírus no país, registado no estado da Baía, na região nordeste, por uma paciente que regressou ao Brasil após uma viagem para Itália no final de fevereiro.
O secretário regional da Saúde da Madeira, Pedro Ramos, apelou hoje à população para respeitar e seguir as diretivas das autoridades de combate e de contenção da epidemia de Covid-19 provocada por um novo coronavírus.
