As reclamações enviadas à Entidade Reguladora da Saúde (ERS) aumentaram 17% no primeiro semestre deste ano em comparação com o mesmo período de 2022, enquanto os elogios aumentaram 45%, foi hoje revelado.
A Entidade Reguladora da Saúde advertiu em abril dois hospitais privados e uma farmácia por terem cobrado a utentes pela realização de testes rápidos de antigénio para covid-19, apesar de, na altura, serem comparticipados.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) detetou incumprimentos nos procedimentos de identificação de cadáveres e entrega a familiares por profissionais do Centro Hospitalar Universitário do Algarve (CHUA), tendo um dos casos resultado na cremação do corpo errado.
Cerca de 15.600 interrupções da gravidez por opção da mulher nas 10 primeiras semanas de gestação foram realizadas em 2022, mais 15% face a 2021, a maioria em hospitais públicos, segundo dados da Entidade Reguladora da Saúde (ERS).
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) alertou hoje os prestadores de serviços de saúde que devem disponibilizar o livro de reclamações sempre que solicitado, sem exigirem documento de identificação a quem reclama.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) recebeu 82.798 reclamações referentes a ocorrências em 2022, cerca de metade das quais sobre procedimentos administrativos e acesso a cuidados de saúde, indica o relatório hoje divulgado.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) multou a Lusíadas S.A. e o Hospital da Luz S.A. por discriminação de utentes na marcação de consultas pela ADSE, em comparação com utentes com seguros ou a título particular.
O Conselho de Ministros aprovou hoje a designação do médico António José da Silva Pimenta Marinho para presidir à Entidade Reguladora da Saúde (ERS), um nome que tinha merecido reservas do PSD.
A presidente da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) afirmou hoje no parlamento que a entidade não recebeu qualquer queixa, reclamação ou denúncia sobre os tratamentos e deslocações de doentes oncológicos do Algarve a Sevilha, em Espanha.
A Entidade Reguladora da Saúde recebeu no primeiro semestre mais 50 mil reclamações relativas a unidades de saúde, um aumento superior a 30% relativamente ao período homólogo, e o acesso aos cuidados de saúde foi o tema mais visado.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) fez hoje um ultimato a todos os prestadores de cuidados de saúde para que submetam, no prazo de 10 dias, as reclamações que recebam dos utentes.
O Hospital Pêro da Covilhã foi instruído pela Entidade Reguladora da Saúde (ERS) a garantir a comunicação com familiares de utentes, depois de uma pessoa ter reclamado que foi notificada da morte da mãe 36 horas após o óbito.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) instruiu o Centro Hospitalar do Médio Tejo para que reforce os procedimentos de segurança cirúrgica, na sequência do “esquecimento” de compressas utilizadas durante o parto de uma utente.
Mais de 92% dos doentes que fazem hemodiálise recebem esses tratamentos nos setores privado e social e os dois maiores grupos empresariais desta área concentram 71,4% do mercado, alertou hoje a Entidade Reguladora da Saúde (ERS).
A Inspeção-Geral das Atividades em Saúde (IGAS) instaurou este ano um processo de inquérito e outro de inspeção ao Serviço de Obstetrícia e Ginecologia do hospital de Évora, por alegada negligência médica, revelou hoje o organismo.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) considera que os Cuidados de Saúde Primários (CSP) ainda não recuperaram do impacto negativo da pandemia de covid-19 e aponta para “assimetrias importantes” no acesso a médicos de família.
O tempo médio de espera desde a referenciação até ser encontrada uma vaga em unidades de convalescença da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI) do Norte, Centro e Alentejo, tem-se agravado, revela uma análise da Entidade Reguladora da Saúde (ERS).
Entidade Reguladora da Saúde (ERS) emitiu um conjunto de deliberações em que instrui as unidades de saúde privadas a assegurar que seja dada uma previsão da totalidade de custos dos tratamentos ou consultas aos utentes, ou que estes sejam avisados da possibilidade de cobranças adicionais.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) instaurou um processo contraordenacional ao Centro Hospitalar de Trás-os-Montes por violação da lei que gere os tempos de espera para cirurgia, no caso de um doente com cancro que morreu sem ser operado.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) constatou que prestadores de cuidados estão registados no Portal da Queixa, mas não enviam ao regulador o conteúdo integral das reclamações dos utentes, conforme estão legalmente obrigados.
A Entidade Reguladora da Saúde pediu às autoridades medidas para resolver a dificuldade que os cuidados de saúde primários e hospitais têm em tipificar a doença oncológica na plataforma informática para pedir primeiras consultas, o que atrasa o processo.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) recomendou aos cuidados de saúde primários e aos hospitais que adequem o seu funcionamento para respeitar escrupulosamente os Tempos Máximos de Resposta Garantidos (TMRG), sobretudo nas áreas da oncologia e cardiologia.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) recebeu em 2021 mais de 84 mil reclamações, algumas registadas em 2016, sendo a Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo a instituição com mais queixas.
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) abriu um processo de contraordenação ao Centro Hospitalar do Algarve E.P.E por se ter esquecido de uma compressa no corpo de uma utente durante uma cesariana, falha que o hospital já havia cometido também em 2018.
