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Linha de atendimento SNS 24 reforçada com assistente virtual da Altice Labs e Google Cloud
A Altice Labs e a Google Cloud reforçaram a linha SNS 24 através da criação de um assistente virtual que permite ajudar os profissionais de saúde que trabalham na linha de apoio a responder mais rápido às solicitações. -
COVID-19: Doentes com sintomas que não conseguiram contactar SNS24 foram mais à farmácia
Um inquérito do Instituto de Saúde Pública da Universidade do Porto sobre a adaptação à covid-19 concluiu que os participantes com sintomas que não conseguiram contactar a Linha SNS24 recorreram mais à farmácia do que os que reportaram contacto. -
COVID-19: Tempo de espera na Linha SNS 24 é de 30 segundos, garante ministra
A linha telefónica SNS 24 tem estado “a funcionar com normalidade” nos últimos dias e o tempo de espera no domingo foi de cerca de 30 segundos, disse hoje a ministra da Saúde. -
COVID-19: Linha SNS 24 atende mais de 18 mil chamadas por dia
O secretário de Estado da Saúde saudou hoje a capacidade de adaptação dos profissionais de saúde e do Governo à pandemia Covid-19, dando como exemplo a Linha SNS 24 que está a atender mais de 18 mil chamadas diárias. -
COVID-19: PAN propõe suspensão dos prazos judiciais e SNS24 com videochamada
O PAN propôs hoje alterações à proposta de lei que estabelece medidas excecionais face à pandemia de Covid-19, para incluir a suspensão dos prazos judiciais ou a possibilidade de a Linha SNS24 ser contactada pela comunidade surda por videochamada. -
COVID-19: Linha SNS24 recebeu na segunda-feira 13 mil chamadas, um novo recorde
A linha SNS24 atendeu na segunda-feira um número recorde de chamadas - 13 mil – devido à pandemia de Covid–19, disse hoje o secretário de Estado da Saúde, António Sales. -
COVID-19: Cerca de 80 pessoas trabalham em rede de apoio a grupos de risco há 48 horas
Cerca de 80 pessoas estão a trabalhar voluntariamente há mais de 48 horas, “sem dormir”, numa rede de apoio a grupos de risco que se encontram em isolamento social a nível nacional, disse hoje o responsável pelo projeto. -
Ministra diz que há mais casos de COVID-19 em Portugal, garante reforço das linhas de atendimento médico e estuda abertura de novo call center
A informação foi revelada pela ministra da Saúde, Marta Temido, que está a ser ouvida na Comissão Parlamentar de Saúde, esta quarta-feira, em Lisboa. -
COVID-19: Saúde24 esteve "em baixo" seis minutos, Costa promete continuar a reforçar serviço
O primeiro-ministro admitiu que a linha Saúde24 esteve hoje de manhã “seis minutos em baixo”, problema que entretanto já foi resolvido, e prometeu continuar a robustecer o serviço nesta fase de resposta ao surto do Covid-19. -
COVID-19: Brasil regista nono caso do novo coronavírus
O Governo brasileiro confirmou hoje o nono caso de coronavírus no país, registado no estado da Baía, na região nordeste, por uma paciente que regressou ao Brasil após uma viagem para Itália no final de fevereiro. -
COVID-19: Secretário da Saúde da Madeira apela à população para respeitar diretivas
O secretário regional da Saúde da Madeira, Pedro Ramos, apelou hoje à população para respeitar e seguir as diretivas das autoridades de combate e de contenção da epidemia de Covid-19 provocada por um novo coronavírus. -
Ministra da Saúde rejeita afastamento de responsável da linha SNS 24
A ministra da Saúde rejeitou hoje ter afastado o presidente dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, entidade responsável pela Linha SNS 24, justificando a substituição com o fim do mandato anterior da administração anterior. -
COVID-19: Governo vai reforçar capacidade de resposta do SNS24
O Centro de Contacto SNS 24 vai reforçar a sua capacidade de resposta, quer ao nível recursos humanos, quer ao nível da melhoria de procedimentos internos, informou hoje o Governo. -
Coronavírus (COVID-19): Responsável pela linha SNS 24 surpreendido com substituição no cargo
O Governo nomeou hoje um novo conselho de administração para os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS), entidade responsável pela Linha SNS 24, apanhando de surpresa o atual presidente, Henrique Martins. -
Coronavírus (COVID-19): Hospital de São João aplica conjunto de medidas para prevenir transmissão
A alteração do horário e das condições de visitas aos doentes internados e a realização de consultas não presenciais são algumas das medidas hoje aprovadas pelo Hospital de São João, no Porto, para prevenir a transmissão do Covid-19. -
Coronavírus (COVID-19): Governo e parceiros sociais discutem medidas na segunda-feira
O Governo e os parceiros sociais vão reunir-se na segunda-feira, na concertação social, para discutir medidas relativas ao impacto do Covid-19. -
Coronavírus (COVID-19): INEM garante reforço de ambulâncias em caso de necessidade
O Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) indicou hoje que estão atualmente disponíveis sete ambulâncias dedicadas ao transporte de casos suspeitos de infeção com o novo coronavírus, garantindo que este número pode ser reforçado em caso de necessidade. -
Coronavírus (COVID-19): Ministério afasta administração responsável pelo SNS24
O Governo afastou Henrique Martins, o responsável pelo departamento dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, a entidade que gere pela Linha SNS24. -
Coronavírus: SNS24 não atendeu 25% das chamadas no pico da crise. Médicos esperam várias horas por informações na Linha de Apoio
A linha de apoio médico ao cidadão, o SNS 24, recebeu 13 mil contactos no dia 2 de março, mas cerca de um quarto das chamadas ficaram por atender, avança a edição impressa desta quinta-feira do jornal Público. Pior está a Linha de Apoio Médico que deixa médicos horas à espera. -
Custos da diabetes ultrapassaram os 740 milhões em 2018 em Portugal
Os custos da diabetes em Portugal ultrapassaram em 2018 os 740 milhões de euros, que se deve sobretudo à terapêutica em ambulatório e aos internamentos em que a doença aparece como diagnóstico associado, segundo um relatório hoje divulgado. -
Aplicação “MySNS Carteira" tem novas funcionalidades a partir de hoje
A aplicação “MySNS Carteira”, que reúne informação de saúde de cada cidadão, dispõe a partir de hoje de um novo “menu de medições de saúde”, que inclui o cartão de passos e o cartão de glicémia. -
SNS 24 recebe cerca de 4.000 telefonemas e mais de 10.000 contactos digitais por dia
O SNS 24 recebe uma média de 4.000 telefonemas e mais de 10 mil contactos digitais por dia, registando um crescimento de cerca de 30% ao ano, anunciou hoje o secretário de Estado da Saúde. -
SNS 24 vai ter serviço especializado para doentes oncológicos
Os doentes oncológicos em tratamento de quimioterapia e imunoterapia vão ter a partir de outubro um serviço especializado, integrado no SNS 24, que visa triar, aconselhar e se necessário encaminhar os doentes para os serviços de saúde mais adequados.