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COVID-19: INEM recebe mais 200 chamadas por dia, média diária chega às 4.300
O INEM registou desde o início do ano um aumento diário a rondar as 200 chamadas de emergência relativamente ao período homólogo, atingindo uma média de 4.300 por dia, revelou o instituto. -
COVID-19: INEM tem ajustado triagem e doentes sem gravidade são encaminhados para SNS24
O INEM esclareceu hoje que os algoritmos que levam à triagem dos doentes, nesta época de pandemia, têm sido ajustados segundo as orientações da Direção-Geral da Saúde, privilegiando o não encaminhamento para urgências de doentes sem sinais de gravidade -
COVID-19: SNS24 ultrapassa recorde semanal de chamadas com mais de 200 mil
O recorde semanal de chamadas atendidas no SNS24 foi ultrapassado na última semana, num aumento da procura para mais do dobro, de 126.860 para 279.279, em relação à última semana de 2020, foi hoje anunciado. -
Pai e filho encontrados mortos em casa. Ambos estavam infetados com COVID-19
Dois homens, pai e filho, com 72 e 42 anos, foram encontrados mortos, no domingo, no interior da sua habitação, na Damaia. Ambos estavam infetados com COVID-19. -
Altice ganha concurso de exploração da linha SNS24 por mais três anos
A operadora de telecomunicações Altice venceu o concurso público de exploração do Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde (linha SNS24) para os próximos três anos, confirmou o presidente dos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS). -
Ministério da Saúde quer teleconsultas em juntas de freguesia de todo o país
O secretário de Estado da Saúde, Diogo Serras Lopes, anunciou ontem, em Guimarães, a intenção de instalar em todo o país, concretamente em juntas de freguesia, balcões SNS24, destinados à prestação de serviços digitais e de telessaúde. -
COVID-19: Linha SNS24 emite declarações de faltas por isolamento a partir de hoje
A Linha SNS24 passa, a partir de hoje, a emitir declarações provisórias de isolamento profilático devido a suspeitas de infeções com o novo coronavírus para justificar faltas ao trabalho a outras entidades, foi hoje anunciado. -
Linha SNS24 atende 97% das chamadas e tem tempo de espera de 57 segundos
A linha telefónica SNS24 atende atualmente 97% das chamadas e tem um tempo médio de espera de 57 segundos, num universo de cerca de 18 mil chamadas diárias, avançou hoje a ministra da Saúde. -
SNS24 está a encaminhar crianças e jovens sem critério clínico para as urgências hospitalares, denuncia Ordem dos Médicos
A Ordem dos Médicos do Centro lamentou hoje que a linha SNS 24 esteja a encaminhar crianças e jovens "sem critério clínico" para as urgências hospitalares e pediu a definição urgente de "um plano seguro e com medidas inequívocas". -
Linha SNS24 registou um aumento de quase 80% de chamadas este ano
A Linha SNS24 recebeu este ano, em média, mais de 7.000 chamadas por dia, totalizando cerca de 1,9 milhões, um aumento de quase 80% em comparação com o mesmo período de 2019, segundo dados avançados à Lusa. -
Governo investe 36,7 milhões na linha SNS24 nos próximos três anos
O Governo vai investir 36,7 milhões de euros no centro de contacto do SNS24 para manter a dimensão e capacidade de atendimento conseguida durante a pandemia, afirmou hoje a secretária de Estado Adjunta e da Saúde. -
SNS24 atendeu este ano cerca de 1,5 milhões de chamadas mais do que em 2019
A linha SNS24 atendeu nos primeiros sete meses do ano perto de 1,5 milhões de chamadas, um número que ultrapassou o total das realizadas em 2019, segundo um balanço hoje divulgado pelos Serviços Partilhados do Ministério da saúde. -
COVID-19: SNS 24 atende 7.000 chamadas por dia e tempo de espera é "menos de meio minuto"
A linha telefónica SNS 24 atende diariamente 7.000 chamadas e o tempo de espera para atendimentos é "menos de meio minuto", disse hoje o secretário de Estado da Saúde, recordando que esta ferramenta serve todos os doentes. -
Linha de atendimento SNS 24 reforçada com assistente virtual da Altice Labs e Google Cloud
A Altice Labs e a Google Cloud reforçaram a linha SNS 24 através da criação de um assistente virtual que permite ajudar os profissionais de saúde que trabalham na linha de apoio a responder mais rápido às solicitações. -
COVID-19: Doentes com sintomas que não conseguiram contactar SNS24 foram mais à farmácia
Um inquérito do Instituto de Saúde Pública da Universidade do Porto sobre a adaptação à covid-19 concluiu que os participantes com sintomas que não conseguiram contactar a Linha SNS24 recorreram mais à farmácia do que os que reportaram contacto. -
COVID-19: Tempo de espera na Linha SNS 24 é de 30 segundos, garante ministra
A linha telefónica SNS 24 tem estado “a funcionar com normalidade” nos últimos dias e o tempo de espera no domingo foi de cerca de 30 segundos, disse hoje a ministra da Saúde. -
COVID-19: Linha SNS 24 atende mais de 18 mil chamadas por dia
O secretário de Estado da Saúde saudou hoje a capacidade de adaptação dos profissionais de saúde e do Governo à pandemia Covid-19, dando como exemplo a Linha SNS 24 que está a atender mais de 18 mil chamadas diárias. -
COVID-19: PAN propõe suspensão dos prazos judiciais e SNS24 com videochamada
O PAN propôs hoje alterações à proposta de lei que estabelece medidas excecionais face à pandemia de Covid-19, para incluir a suspensão dos prazos judiciais ou a possibilidade de a Linha SNS24 ser contactada pela comunidade surda por videochamada. -
COVID-19: Linha SNS24 recebeu na segunda-feira 13 mil chamadas, um novo recorde
A linha SNS24 atendeu na segunda-feira um número recorde de chamadas - 13 mil – devido à pandemia de Covid–19, disse hoje o secretário de Estado da Saúde, António Sales. -
COVID-19: Cerca de 80 pessoas trabalham em rede de apoio a grupos de risco há 48 horas
Cerca de 80 pessoas estão a trabalhar voluntariamente há mais de 48 horas, “sem dormir”, numa rede de apoio a grupos de risco que se encontram em isolamento social a nível nacional, disse hoje o responsável pelo projeto. -
Ministra diz que há mais casos de COVID-19 em Portugal, garante reforço das linhas de atendimento médico e estuda abertura de novo call center
A informação foi revelada pela ministra da Saúde, Marta Temido, que está a ser ouvida na Comissão Parlamentar de Saúde, esta quarta-feira, em Lisboa. -
COVID-19: Saúde24 esteve "em baixo" seis minutos, Costa promete continuar a reforçar serviço
O primeiro-ministro admitiu que a linha Saúde24 esteve hoje de manhã “seis minutos em baixo”, problema que entretanto já foi resolvido, e prometeu continuar a robustecer o serviço nesta fase de resposta ao surto do Covid-19. -
COVID-19: Brasil regista nono caso do novo coronavírus
O Governo brasileiro confirmou hoje o nono caso de coronavírus no país, registado no estado da Baía, na região nordeste, por uma paciente que regressou ao Brasil após uma viagem para Itália no final de fevereiro.