O marketing pessoal é uma ferramenta essencial para o seu dia a dia e fundamental para a sua vida profissional. Basicamente é o que o vai definir enquanto profissional competente e confiável e destacá-lo do meio da multidão. Assim, poder-se-á dizer que a dualidade e a credibilidade são dois fatores que se tem em conta na criação da imagem, no sentido em que uma diz respeito a todo o conjunto de interações ao longo do tempo, isto é, comportamento, postura, hábitos, ética e competência e a credibilidade será o somatório da relação de confiança que vai tendo com o cliente que advém da consistência de resultados, cumprimentos de promessas, entre outros. Deixamos-lhe aqui alguns aspetos que devem ser tidos em conta para transmitir uma boa imagem, independentemente da sua idade, cargo ou função.

Vestuário
Deverá corresponder às expetativas do interlocutor e ter em consideração o ambiente onde está inserido, bem como as caraterísticas e missão da empresa. Evite usar peças muito extravagantes e de cores garridas dando preferência a cores mais discretas e neutras, saias muito curtas, decotes, transparências, utilize sapatos apresentáveis, os acessórios deverão ser sóbrios e a maquilhagem das senhoras não deve ser excessiva. Caso use farda deverá manter a mesma sempre limpa e engomada. Em suma, a descrição e o bom senso têm de prevalecer.

Aparência
Ter especial atenção à higiene pessoal: cabelos limpos e escovados, barba feita ou bem aparada, unhas limpas, perfume q.b., etc... E nunca se esqueça de sorrir quando conhece alguém pela primeira vez. A primeira impressão diz muito e dificilmente terá uma segunda oportunidade, por isso esboce um sincero sorriso.

Linguagem corporal
Uma postura correta e ereta transmite segurança e confiança, enquanto que se estiver mais curvado vai parecer cansado e até desanimado. O mesmo acontece caso esteja sentado, podendo mesmo passar por desleixado caso esteja refastelado na mesma. Um aperto de mão deverá ser firme, mas não em demasia e deverá olhar o seu interlocutor nos olhos, mantendo uma distância razoável.

Linguagem verbal
Evite todo o género de expressões populares, calão ou palavrões, não fale muito perto ou alto demais, não fale da vida dos outros, não se gabe dos seus feitos, não faça perguntas acerca de assuntos que não lhe dizem respeito e não faça insinuações inoportunas. A descrição não é sinónimo de submissão, por isso tente adequar-se ao ambiente em que está inserido e seja discreto!

Comportamento
Seja educado com quem partilha o seu espaço e cumprimente todos, mesmo que não tenha relacionamento direto (um bom dia ao porteiro não lhe fica nada mal); deligue/ tire o som ao telemóvel se estiver num almoço/ reunião ou quanto muito, se for urgente, avise atempadamente que aguarda uma chamada; demonstre sem rodeios o objetivo de uma visita sua; demonstre orgulho no que faz/ vende e, acima de tudo, mostre respeito pelo tempo do seu cliente e pelo seu.

Hábitos
Seja assíduo e pontual! Utilize sempre uma comunicação personalizada com o seu interlocutor e nunca o interrompa.

Postura e ética
Ainda que discreta e comedida, a sua postura deve ser cativante, natural, amistosa e agradável.
Respeite as regras vigentes do seu local de trabalho, principalmente informações que possam ser confidenciais, saliente as vantagens da sua empresa em vez de falar mal da concorrência, bem como evitar falar mal da concorrência dos seus clientes.

Competências e conhecimentos
É sempre importante que se saiba vender e enunciar qual é o seu fator único, mas deverá fazê-lo de forma humilde. Na senda, e para não ficar a parecer o 'sabichão' forneça informação no momento certo e do interesse do cliente. Não queira ser aquele que debita informação à toa e despropositada só para mostrar que sabe. Ninguém gosta disso!